Helpdesk / Veiligheidscentrum

Politie

Netlog policy m.b.t. meldingen aan de politie

Netlog werkt nauw samen met eCops, een online meldpunt van de Belgische Federal Computer Crime Unit. Netlog meldt alle illegale inbreuken (racisme, kinderporno…) aan eCops en zorgt ervoor dat alle gegevens nog 6 maand worden bijgehouden voor verder onderzoek. Bij klachtmisdrijven begeleiden we de gebruiker naar de juiste instantie en zorgen we ervoor dat alle gegevens worden opgeslagen in het geval dat de politie die nodig heeft. Hieronder kunnen politiediensten meer informatie vinden over welke gegevens opgevraagd kunnen worden bij Netlog en hoe.

Netlog policy m.b.t. het opslaan van gegevens

Soorten persoonlijke gegevens bijgehouden door Netlog

Publieke informatie geüpload door leden
- Informatie uit profielen, groepen, blogberichten, shouts, status updates, foto's, video's, events, muziek, links
- Publieke en privéberichten verstuurd naar andere gebruikers, ratings, shouts
- Vriendenlijsten
- Lidmaatschap van en activiteit in groepen
Privé-informatie geüpload door leden
- E-mailadressen (altijd beschikbaar)
- Mobiel nummer (niet altijd beschikbaar)
- Aankopen en uitgeven van credits (niet altijd)
Geschiedenis en logs
- Tijdstip, datum en IP-adres van registratie
- Tijdstip, datum en IP-adres van logins
- Tijdstip, datum en url van alle Netlog pagina's die een lid bezocht
- Zoekopdrachten uitgevoerd op Netlog
- Technische informatie in verband met browsers en computers

Opslagtermijn

Zolang een account actief is, zijn alle hierboven vermelde gegevens beschikbaar (disclaimer: het is altijd mogelijk dat informatie verloren gaat door technische problemen). Netlog slaat gegevens nog gedurende een periode van 6 maand op nadat een profiel geblokkeerd of verwijderd werd. Indien je deze periode wenst te verlengen, breng Netlog dan op de hoogte van je verzoek en de reden ervan.

Meer informatie

Lees onze Privacy Statement voor meer informatie over de policy van Netlog rond het opslaan van gegevens.

Hoe gebruikersgegevens opvragen bij Netlog

Internationale politiediensten

Helaas mogen wij volgens de wet geen persoonlijke gegevens verstrekken met betrekking tot onze gebruikers, aangezien wij een Belgisch bedrijf zijn. Gelieve de juiste procedure te volgen via een internationale rogatoire commissie.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Federal Computer Crime Unit. Contactgegevens vind je hier.

Als je ons intussen de nickname van de account doorgeeft, slaan we de gevraagde informatie alvast op en laten we een van onze Community Managers controleren of er maatregelen moeten worden getroffen tegen de account (als de account niet geblokkeerd mag worden, laat ons dat dan weten!).

Belgische politiediensten

Gegevens kunnen worden verkregen door Netlog een vordering te sturen. De vordering moet de volgende info bevatten:

De exacte nickname of het exacte e-mailadres. Underscores zijn van belang, hoofdletters niet. Netlog nicknames kunnen geen spaties, koppeltekens of enige andere tekens dan letters, cijfers of underscores bevatten.
De exacte informatie die opgevraagd wordt. Vaak gaat het hier om identificatiegegevens zoals het IP-adres van de laatste login of registratie.
Motivatie van de vordering. Gelieve de artikels te vermelden van de inbreuk, alsook de artikels waarop men zich baseert om gegevens op te vragen.

Vorderingen kunnen per fax overgemaakt worden aan Lien Louwagie, Community Director: +32 2 400 43 20. Je kan binnen de 2 weken een antwoord verwachten.

Gelieve bij dringende gevallen (bijvoorbeeld de verdwijning van een minderjarige) de hoogdringendheid duidelijk te vermelden op de vordering.